《扳手》是一款非常专业的掌上维修服务软件,在这款软件中你不仅能根据用户下单的地理位置上门进行服务赚取外快,更可以让你在这款软件中享受到,随时随地掌握师傅的工单服务情况,更快的响应服务需求!
扳手app是中国领先的第三方家电售后服务软件,是目前国内集工单派送、维修学院,家维社区于一身的APP。
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【智能化工单管理】
扳手app利用LBS技术,根据用户下单的地理位置,按照就近/维修品类/维修评价/空闲状态进行自动化派单。通过短信/微信等推送信息提醒网点或师傅进行接单。
【工单流程标准化】
扳手app提供标准化的工单管理与监控流程;并且各个租户可以根据自己的实际业务模式按需灵活选择模块和定义流程。
【多终端/移动端】
微信/APP的移动化,随时随地掌握师傅的工单服务情况,更快的响应服务需求。
【数据化扩展与整合】
扳手app对接所有家电合作厂商系统的工单数据,形成统一的数据和服务平台,自动进行数据同步。
【便捷的客户服务】
扳手app提供建立400电话和微信多客服客服系统,为顾客/师傅提供更多寻求帮助的途径,同时微信可以可以实现一对多的问题处理方式,大大节约人力成本。
【统计决策与分析】
对相关的信息进行自动化的统计和分析,管理人员与决策领导能够通过手机、PAD等方式随时、随地、随心全面直观地了解企业相关的指标信息。
【工单】扳手app对接格兰仕、美的、海尔、格力、奥马、苏泊尔等厂家工单系统,工单实时更新,实时派送,让你停不下来的赚钱。
【社区】百万家维师傅交流社区,让你实时了解行业动态,结交行业大师傅。
【学院】技术过硬才是赚大钱的底气,扳手app上线全品类专业维修视频,让你想学什么就学什么。
【扳手快查】夏天是空调维修售后旺季,旺季效率才是赚钱的硬道理,快查功能你只需输入故障代码即可获取解决方案,目前已录入超百万条解决方案数据(也感谢师傅们提供解决方案数据)。
【维修日记】每天修什么?什么价钱?用户怎么样?在扳手app这里你都能找到,如果刚好碰巧在同城,价钱还有的参考。
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v2.6.3版本详情:
1、细分配件管理;
2、新增微信登录。
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